¿Cómo delegar con eficacia?

Al delegar hay que tener ciertas cautelas para evitar resultados indeseados:

  • Hacerlo por escrito, de forma clara y específica. Todas las personas implicadas (jefe y colaboradores) deben conocer perfectamente el alcance de la delegación.
  • La autoridad delegada debe ser suficiente para asegurar el cumplimiento de las tareas que se encomiendan.
  • Autoridad y responsabilidad deben estar equilibradas. La responsabilidad de las acciones no puede ser mayor (ni menor) que el grado de autoridad delegada.
  • Dejar clara la línea de autoridad entre la persona que delega y los colaboradores en quienes lo hace.
  • Las decisiones que competen a cada nivel de autoridad deben ser tornadas en el mismo y no derivadas hacia otros niveles (superiores o inferiores).
  • Respeto a la autoridad delegada. El que delega deberá aceptar las decisiones de los colaboradores responsables de las mismas, y estos asumirán los compromisos que conlleva la delegación.

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