La gestión de marketing incluye el análisis, la planificación y la implementación de programas diseñados para construir y mantener relaciones estables con los compradores.
Esto incluye gestionar la demanda y las relaciones con los clientes.
La gestión de la demanda se refiere a como las compañías trabajan para encontrar el camino dirigido hacia un acuerdo con los diferentes niveles dados en la demanda.
La teoría de marketing convencional se está centrando en atraer nuevos clientes y hacer ventas; sin embargo, cada vez más empresas ponen más énfasis en fidelizar clientes y construir relaciones duraderas.
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